Politique de Confidentialité

Chez zerinoxeval, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

1 Responsable du Traitement

zerinoxeval, société spécialisée dans les stratégies d'épargne, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées sont les suivantes : 9 Rue Ferrandière, 69002 Lyon, France. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33235446635 ou par email à help@zerinoxeval.com pour toute question relative à cette politique.

En tant qu'entreprise établie en France, nous respectons strictement les dispositions du RGPD et de la loi Informatique et Libertés dans le traitement de vos informations personnelles.

2 Données Collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme éducative :

Données d'identification

Nom, prénom et coordonnées de contact (email, téléphone)
Adresse postale pour l'envoi de documentation
Date de naissance pour la vérification de l'âge légal
Profession et situation financière générale

Données de navigation

Adresse IP et données de géolocalisation approximative
Informations sur votre navigateur et appareil utilisé
Pages consultées et durée de visite
Préférences de contenu éducatif

Important

Nous ne collectons jamais vos données bancaires complètes. Seules des informations générales sur votre situation financière peuvent être demandées dans le cadre de nos programmes éducatifs.

3 Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, avec des bases légales conformes au RGPD :

Fourniture de services éducatifs

Organisation et personnalisation de nos programmes de formation en stratégies d'épargne. Cette utilisation repose sur l'exécution du contrat de formation que vous acceptez lors de votre inscription.

Communication et support

Réponse à vos questions, envoi d'informations relatives à votre parcours de formation, et support pédagogique personnalisé. Base légale : intérêt légitime et exécution du contrat.

Amélioration de nos services

Analyse statistique anonymisée pour améliorer le contenu éducatif et l'expérience utilisateur. Cette analyse se base sur notre intérêt légitime à améliorer nos services éducatifs.

4 Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Modification ou correction de vos informations inexactes
Droit à l'effacement : Suppression de vos données sous certaines conditions
Droit à la portabilité : Récupération de vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Opposition au traitement pour des raisons légitimes
Droit de limitation : Suspension temporaire du traitement

Comment exercer vos droits

Envoyez votre demande par email à help@zerinoxeval.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans les 30 jours maximum. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL.

5 Sécurité et Conservation

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

Mesures de sécurité

Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
Serveurs sécurisés hébergés en France
Accès restreint aux données par mot de passe fort
Sauvegardes régulières et chiffrées
Formation régulière de notre équipe à la protection des données

Durées de conservation

Données des participants actifs : pendant toute la durée de votre formation plus 3 ans pour les obligations légales. Données de prospection : 3 ans maximum après le dernier contact. Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales françaises.

6 Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est strictement limité aux cas suivants :

Prestataires techniques (hébergement, outils pédagogiques) sous contrat de sous-traitance RGPD
Experts pédagogiques partenaires pour certains modules spécialisés
Autorités légales uniquement sur demande judiciaire
Organismes de certification pour la validation de vos acquis

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.

7 Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous gardez le contrôle total sur leur utilisation :

Types de cookies utilisés

Cookies techniques indispensables au fonctionnement du site
Cookies de préférence pour mémoriser vos choix
Cookies analytiques pour comprendre l'usage de notre contenu

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface dédiée. Certains cookies techniques restent nécessaires au bon fonctionnement de votre espace de formation.

8 Mineurs et Protection Spéciale

Nos programmes éducatifs s'adressent principalement aux adultes. Cependant, nous acceptons des participants de 16 à 18 ans sous certaines conditions :

Autorisation écrite des parents ou tuteurs légaux obligatoire
Limitation des données collectées au strict minimum
Droit de retrait des parents à tout moment
Protection renforcée des données des mineurs
Communication privilégiée avec les représentants légaux

Les droits RGPD peuvent être exercés par les parents ou tuteurs au nom du mineur jusqu'à sa majorité.

Questions sur cette Politique ?

Délégué à la Protection des Données
zerinoxeval - 9 Rue Ferrandière, 69002 Lyon
Email : help@zerinoxeval.com
Téléphone : +33235446635

En cas de réclamation, vous pouvez également contacter la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Dernière mise à jour de cette politique : Janvier 2025
Version en vigueur depuis le 15 janvier 2025